+200 gode anmeldelser100 dages tilfredshedsgarantiDag til dag levering fra dansk lager

Retur og garanti

Hovedro har 100 dages fuld tilfredshedsgaranti med gratis returfragt. Prøv masken hjemme. Er du ikke tilfreds, får du pengene tilbage, og vi sender en gratis returlabel efter godkendelse af din returanmodning.

Garantien løber fra den dag, du modtager produktet eller afhenter pakken på udleveringsstedet.

Start en retur

Sådan starter du en retur

  1. Find dit ordrenummer i din kvittering.
  2. Gå til Hovedros returportal og indtast ordrenummer og email.
  3. Opret returanmodningen. Vi sender en gratis returlabel efter godkendelse. Afvent labelen, og køb ikke selv returfragt.

Mistet dit ordrenummer?

Indtast e-mailen, du brugte ved købet, så sender vi den seneste ordremail igen, hvis vi kan finde en ordre. Mailen sendes kun til den e-mailadresse, der allerede ligger på ordren.

Vi viser ikke, om e-mailen findes, og vi sender aldrig til en anden adresse end den, der står på ordren.

Før du sender varen

Send ikke produktet retur uden aftale først. Så kan vi sikre, at din retur bliver registreret korrekt på ordren.

Har du brug for hjælp, kan du stadig kontakte Hovedro på info@hovedro.dk.

Den lovpligtige fortrydelsesret påvirkes ikke af den udvidede garanti.